Seriöse Online Casinos garantieren ihren Spielern das höchste Maß an Sicherheit, das man beim Online Gambling erfahren kann. Alle zuverlässigen Anbieter sind lizenziert und werden von den entsprechenden Aufsichtsbehörden reguliert und regelmäßig kontrolliert. Nicht selten können seriöse Casinos zusätzliche Qualitätszertifikate aufweisen, die für ein geprüftes und sicheres Glücksspielangebot stehen.
Wer mit echtem Geld in Online Spielhallen spielt, will sich möglichst sicher fühlen und entscheidet sich deshalb lieber für lizenzierte, seriöse Online Casinos. Die Auswahl an Internet Casinos ist inzwischen allerdings groß und wird immer unübersichtlicher. Fast täglich kommen neue Betreiber hinzu und man verliert leicht den Überblick. Wo spielt man also am sichersten und wo kann man mit fairen Spielbedingungen und Auszahlungsquoten rechnen? Wir zeigen Ihnen, in welchen Online Spielhallen Sie ohne Sorge spielen können und auf welche Merkmale Sie bei den verschiedenen Anbietern achten müssen, um wirklich seriöse Online Casinos zu erkennen.
Eines der wichtigsten Merkmale, das aufzeigt dass ein Online Casino seriös ist, ist die gültige Lizenz für Glücksspiel. Glücksspiellizenzen werden von mehreren Ländern innerhalb Europas oder ihren zugehörigen Überseegebieten vergeben. Die bekannteste und auch beliebteste europäische Lizenz, die seriöse Online Casinos auszeichnet, ist ohne Zweifel die der Malta Gaming Authorisation (MGA). Sie genießt in der Gamblingbranche einen recht hohen Stellenwert und Casinos mit MGA Lizenz sind bereits seit vielen Jahren sehr beliebt.
Nichtsdestotrotz gibt es aber auch einige weitere Lizenzen, die hohes Ansehen genießen. Zu erwähnen wären hier insbesondere die Curacao EGaming Lizenz, die der Kahnawake Gaming Commission und der Gibraltar Regulatory Authority. Online Casinos, die von einer dieser beliebten Regulierungsbehörden lizenziert wurden, gelten als sicher und fair. Liegt also eine dieser Casinolizenzen vor, ist das Spielangebot reguliert und es herrschen faire Bedingungen für ein sicheres und spannendes Spielerlebnis vor.
Echtgeld Casinos, bei denen man mit zahlreichen Zahlungsmethoden echtes Geld ins Spielerkonto transferieren kann, sollten auf jeden Fall verschlüsselte Datenwege garantieren. Um die persönlichen Daten vor Fremdzugriff zu schützen, wenden seriöse Online Casinos die innovativsten Verschlüsselungstechniken an. Sie erkennen eine SSL-verschlüsselte Website an dem Schlosssymbol links oben in der Browserleiste. Nur wenn dieses angezeigt wird, finden alle Transaktionen geschützt statt und Ihre Daten gelangen nicht in unbefugte Hände.
Es ist nicht verkehrt, wenn Sie sich die Datenschutzhinweise auf der Casino Website aufmerksam durchlesen. So erfahren Sie, inwiefern Ihre persönlichen Angaben gespeichert und verwendet werden. Seriöse Online Casinos nutzen die Angaben wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und Mailadresse lediglich für die notwendigen Zahlungsabwicklungen, zur Kontaktaufnahme und zur Verifizierung Ihrer Person. Eine Weitergabe oder der Verkauf Ihrer sensiblen Daten ist ausgeschlossen – sofern in den Datenschutzrichtlinien nicht anders beschrieben.
Der Support im Online Casino spielt eine wichtige Rolle, falls es einmal zu Problemen beim Spielen oder mit dem Konto kommen sollte. Diese kommen zwar sehr selten vor, sind aber nicht komplett ausgeschlossen. Umso wichtiger ist es, dass man jederzeit einen Mitarbeiter des Supportteams kontaktieren und um Hilfestellung bitten kann. Und genauso wichtig, dass das Serviceteam kompetent genug ist, um jegliches Problem lösen zu können – auf freundliche Art und Weise.
Seriöse Online Casinos bieten bestenfalls mehrere verschiedene Wege zur Kontaktaufnahme an:
Des Weiteren kann man bei kleineren Problemen auf die FAQ Seite zurückgreifen und mit Hilfe gezielter Suchwörter nachschauen, ob man eventuell schon hier Hilfestellung bekommt, ohne einen Kundendienstmitarbeiter anschreiben oder anrufen zu müssen. In den meisten Fällen sind in Online Casinos kurze Beschreibungen zur Problembehandlung für die am häufigsten gestellten Fragen aufgeführt. So hat man bei vielen Themen die Möglichkeit, ohne zusätzliche Hilfe selbst aktiv zu werden.
Ein weiteres wichtiges Kriterium, das seriöse Casino online auszeichnet, sind mehrere verfügbare, sichere Zahlungsmethoden. Für Einzahlungen und Auszahlungen ist es wichtig, dass alle Transaktionen über zertifizierte Zahlungsdienstleister stattfinden. Es sollte immer eine etwas größere Auswahl an Möglichkeiten geben, wie man ins Online Casino Echtgeld einzahlen kann. Meist geht das per Kreditkarte, als Banküberweisung, über eWallets wie Skrill und Neteller, mit paysafecard oder Paypal und bei manchen Casinos auch über Kryptowallets. Seriöse Online Casinos zahlen schnell aus und stellen allgemein mindestens fünf oder sechs gebührenfreie Zahlungswege zur Wahl.
Seriöse Online Casinos betreiben all ihre Casinospiele mit einem Zufallsgenerator (auch Random Number Generator oder kurz RNG genannt), der die Walzen rein nach dem Zufallsprinzip stoppen lässt. Die individuell angegebenen Ausschüttungsquoten der einzelnen Spielautomaten werden regelmäßig von den zuständigen Aufsichtsbehörden überprüft. Zudem gibt es verschiedene unabhängige Prüflabore, die sich dieser Sache annehmen und für faire Spielabläufe sorgen. Die jeweiligen Zertifikate, beispielsweise das von eCogra (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance), findet man dann gewöhnlich im unteren Bereich der einzelnen Casinoseiten.
Ein Willkommensbonus im Online Casino kann eine nette Sache sein, vorausgesetzt er ist auch wirklich umsetzbar. Deshalb gehören bei seriösen Online Casinos faire Durchspielbedingungen zu einem Bonus dazu. Die meisten Spieler, vor allem Anfänger, achten nur auf den möglichst hohen Bonusbetrag. Ein Fehler!
Vielmehr sollte man auf die Umsatzbedingungen achten, denn diese entscheiden letzten Endes, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass man sich Gewinne aus dem Bonus auszahlen kann. Mit überzogenen Setzbedingungen ist es kaum möglich, Profit aus einem Casinobonus zu schlagen, denn in den meisten Fällen ist der Bonusbetrag dann in dem vogegebenen Zeitfenster nicht umsetzbar.
In seriösen Online Casinos muss man den Bonusbetrag häufig nur bis zu maximal 40x durchspielen – oft sogar nur den Bonus und nicht auch den Betrag der Ersteinzahlung. Es ist also wichtig, die Bonusregeln zu kennen und sie sich aufmerksam durchzulesen. Meist sind es nur kleine Details in den Bonusumsatzbedingungen, die den tatsächlichen Wert eines Bonus ausmachen.
Selbstverständlich legt man als Spieler auch hohen Wert auf ein abwechslungsreiches Spielgeschehen in der auserwählten Online Spielhalle. Nicht selten kann man in Online Casinos mehrere Tausend Spielautomaten spielen. Hierbei sollten Sie aber auch immer ein wenig auf die Herkunft der Automatenspiele achten. Seriöse Online Casinos haben mehrere bekannte Softwarehersteller in ihrer Herstellerliste aufgeführt. Namen wie NetEnt, PlayNGo, Microgaming, Gamomat oder Prgamtic Play sollten schon darin zu finden sein. Namhafte Spielehersteller sind das Aushängeschild eines jeden sicheren Casinos und die Casinospiele dieser genannten Branchengrößen gelten zu den beliebtesten Games überhaupt.
Seriöses Echtgeld Glücksspiel ist immer abhängig von den oben genannten Faktoren. Stimmt es auch nur bei einem der Kritikpunkte nicht, kann man schon nicht mehr von hundertprozentiger Seriosität sprechen. An der gültigen Konzession, also an der Lizenz, geht kein Weg vorbei. Alle unlizenzierten Online Casinos operieren illegal und Sie sollten dort tunlichst kein Echtgeld einzahlen. Deshalb ist die Prüfung der Lizenzierung immer der erste Schritt, den man bei einem Online Casino Test einschlagen sollte.
Als Nächstes kann man einen Blick auf den Bonus und die dazugehörigen Bonusbedingungen werfen. Bei manchen Bonusangeboten müssen der Einzahlungsbetrag sowie das Bonusguthaben mehrfach durchgespielt werden, andere sehen nur den Bonusumsatz des Bonusguthabens vor. Letztere Variante ist logischerweise einfacher, weil der Betrag wesentlich geringer ist und dadurch gewöhnlich auch schneller umgesetzt werden kann. Zusätzlich vergebene Freispiele haben oftmals andere Setzbedingungen als der eigentliche Willkommensbonus, deshalb sollte man auch hierauf sein Augenmerk legen.
Der Support-Check im Online Casino verrät Ihnen die Reaktionszeit und Zuverlässigkeit der Servicemitarbeiter. Also können Sie gerne einmal eine Mail mit einer simplen Frage an das Team senden. Dauert es lange, bis Sie eine Rückantwort erhalten? Dann ist es wohl nicht das beste online Casino, das Sie sich ausgesucht haben. Auch wenn Mailanfragen ein wenig länger dauern als der Kontakt über den Live Chat, sollten sie innerhalb weniger Stunden beantwortet sein. Seriöse Online Casinos achten darauf, dass ihre Kunden mit ihren Problemen und Fragen nicht lange alleine gelassen werden. Nett formulierte, hilfreiche Antworten sollten Standard sein.
Um noch einmal alle Hinweise auf die Zuverlässigkeit zusammenzufassen, die seriöse Online Casinos ausmachen, haben wir hier die Faktoren noch einmal in einer Tabelle zusammengefasst, auf die Sie achten sollten, wenn Sie sich ein neues Online Casino aussuchen, bei dem Sie mit Echtgeld spielen wollen.
➽ Gültige Glücksspiellizenz | ➽ Kein überzogenes Bonusangebot |
➽ Zertifikate unabhängiger Kontrollinstanzen | ➽ Reaktionsschneller Support |
➽ Viele bekannte Software-Hersteller | ➽ Mehrere seriöse Zahlungsmethoden |
➽ Faire Bonusbedingungen | ➽ Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen |
➽ Verschlüsselte Casino-Website | ➽ Transparente Geschäftsbedingungen |
➽ Große Spielauswahl | ➽ Gute Auszahlungsquoten |
Seriöse online Casinos erkennt man an mehreren Faktoren:
✪ gültige Glücksspiellizenz
✪ verschlüsselte Webseiten
✪ akzeptable Bonusbedingungen
✪ klar formulierte AGBs und Datenschutzbestimmungen
✪ schnelle Reaktionszeiten beim Support
✪ umfangreiches Spielangebot der bekannten Software-Hersteller
✪ sichere und schnelle Zahlungsmethoden
Die meisten Anbieter, die mehrere Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen in ihrer Liste der Zahlungsdienstleister aufführen, haben auch Dienste für eine schnelle Auszahlung im Casino gelistet. Am schnellsten geht es über eWallets und per Krypto-Konto. Die seriösen Online Casinos aus dem Kosmos Casino Test zahlen schnell und gebührenfrei aus.
Es gibt verschiedenste Kontrollinstanzen, die seriöse Online Casinos auf ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit hin überprüfen. Auf Vergleichsseiten wie kosmos.ch sind ausschließlich zuverlässige Anbieter mit Lizenz gelistet. Es gibt leider immer wieder ein paar wenige Schwarze Schafe, die über Betrugsmaschen wie manipulierte Spielautomaten oder unlautere AGBs an das Geld der Spieler gelangen wollen. Wer ganz sicher gehen will, sollte beim Casino auf die Lizenz achten und sich vorab Casino Tests durchlesen.
Das wichtigste Kriterium bei der Auswahl eines Online Casinos ist die gültige Glücksspiellizenz – nicht vertrauenswürdige Anbieter können diese nicht vorweisen. Der Hinweis auf die Lizenzierung ist gewöhnlich im unteren Teil der Casinoseite zu finden. Meist sind bei unseriösen Casinos auch nur wenige Spiele im Programm vorhanden und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht ausführlich ausgeführt. Ein weiterer Faktor ist der Casinobonus. Riesige Bonusangebote mit schlechten Umsatzbedingungen zeugen von absoluter Unseriosität und man sollte besser die Finger von solchen Anbietern lassen.